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[포씨유 캐디피 시리즈②] 캐디, 품질의 시작점: “비싼 캐디, 그런데 왜 불편한가” – 골퍼들의 정당한 불만과 서비스 혁신의 필요성

캐디피가 자꾸 오르는 상황에서 서비스 품질은 오르지 않는 ‘가격과 서비스의 불균형’이 발생하고 있습니다. 1. 고객이 느끼는 불만 유형 3가지 2. 비싼 캐디피가 불만을 키우는 이유 3. 캐디는 전문가인가, 도우미인가? 4. 포씨유 제안: 서비스 품질을 진단하고 제도적으로 보완해야 5. 포씨유 메세지:…